Última Actualización: 4 de junio de 2025.
TABLA DE CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN Y ALCANCE
PLENITUD CORPORATIVA S.A.S. (en adelante, «LA EMPRESA» o «PLENITUD CORPORATIVA»), comprometida con la protección del derecho fundamental al Habeas Data, y en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015, Capítulo 25 y siguientes) y demás normas concordantes, adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales (en adelante, la «POLÍTICA»).
Esta POLÍTICA establece los lineamientos para la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y, en general, cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales (en adelante, el «TRATAMIENTO») que realiza PLENITUD CORPORATIVA como Responsable del Tratamiento.
La POLÍTICA se aplica a todos los datos personales de personas naturales que sean objeto de TRATAMIENTO por parte de PLENITUD CORPORATIVA, incluyendo, pero sin limitarse a, candidatos, clientes, proveedores, empleados, exempleados, visitantes del sitio web y cualquier otro Titular cuyos datos sean o llegaren a ser tratados por LA EMPRESA en desarrollo de su objeto social, relacionado principalmente con servicios de reclutamiento, evaluación y selección de personal, formación para la proyección laboral, servicios de productividad incremental, bienestar corporativo y consultoría financiera y contable.
2. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
3. MARCO LEGAL APLICABLE
La presente POLÍTICA se rige por las siguientes normas:
4. DEFINICIONES
Para efectos de la presente POLÍTICA, los términos que se señalan a continuación tendrán el significado que aquí se les atribuye, conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios:
5. PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
PLENITUD CORPORATIVA S.A.S. aplicará los siguientes principios específicos en el Tratamiento de Datos Personales, de conformidad con el Artículo 4 de la Ley 1581 de 2012:
6. TRATAMIENTO AL CUAL SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS Y FINALIDADES DEL MISMO
PLENITUD CORPORATIVA S.A.S. recolectará, almacenará, usará, circulará y/o suprimirá datos personales de Titulares para las siguientes finalidades específicas, según el tipo de Titular:
6.1. Tratamiento de Datos de Candidatos a Procesos de Selección y Evaluación: * Gestionar la participación del Titular en procesos de reclutamiento, evaluación (psicotécnica, de competencias, conocimientos, etc.) y selección de personal para cargos en PLENITUD CORPORATIVA o en las empresas clientes de PLENITUD CORPORATIVA. * Verificar la información académica, laboral y personal suministrada por el Titular. * Realizar pruebas, entrevistas y valoraciones necesarias dentro del proceso de selección. * Contactar al Titular para informar sobre el estado de su postulación y las etapas del proceso. * Conformar bases de datos de candidatos elegibles para futuras oportunidades laborales. * Realizar estudios de seguridad y verificación de antecedentes, previa autorización del Titular. * Gestionar la documentación requerida para la eventual vinculación laboral. * Enviar comunicaciones relacionadas exclusivamente con los procesos de selección o evaluación en los que participa.
6.2. Tratamiento de Datos de Clientes (Personas Naturales o Representantes de Personas Jurídicas): * Ejecutar y dar cumplimiento a las obligaciones contractuales derivadas de los servicios contratados con PLENITUD CORPORATIVA (consultoría, formación, bienestar corporativo, etc.). * Realizar la facturación de los servicios prestados y gestionar los procesos de cobro. * Mantener comunicación constante sobre el desarrollo de los servicios, novedades o requerimientos. * Evaluar la calidad de los servicios prestados por PLENITUD CORPORATIVA. * Realizar análisis estadísticos y estudios internos sobre el uso de los servicios. * Enviar información sobre nuevos servicios, actualizaciones o eventos de PLENITUD CORPORATIVA que puedan ser de interés para el cliente, siempre que se cuente con su autorización para fines de marketing o comerciales. * Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
6.3. Tratamiento de Datos de Proveedores (Personas Naturales o Representantes de Personas Jurídicas): * Gestionar el proceso de selección y contratación de proveedores. * Registrar y procesar facturas y realizar los pagos correspondientes. * Evaluar el desempeño y la calidad de los bienes o servicios suministrados. * Mantener comunicación para la coordinación de entregas, servicios o requerimientos. * Cumplir con obligaciones contractuales y legales.
6.4. Tratamiento de Datos de Visitantes del Sitio Web y Usuarios de Formulario de Contacto: * Gestionar y dar respuesta a las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias o solicitudes de información realizadas a través del sitio web o formularios de contacto. * Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web. * Realizar análisis estadísticos sobre el uso del sitio web (datos anónimos o agregados en la medida de lo posible). * Enviar información comercial o publicitaria sobre los servicios de PLENITUD CORPORATIVA, únicamente si el Titular otorga su autorización expresa para ello al momento de suministrar sus datos o suscribirse a boletines informativos. * Gestionar la seguridad del sitio web y prevenir actividades fraudulentas.
6.5. Tratamiento de Datos Sensibles: PLENITUD CORPORATIVA S.A.S. tratará datos sensibles únicamente cuando sea estrictamente necesario para el desarrollo de sus actividades y con la autorización previa, expresa, informada y explícita del Titular, informándole sobre el carácter facultativo de su entrega y las finalidades específicas para su tratamiento. El tratamiento de datos sensibles se realizará con especial diligencia y bajo los más altos estándares de seguridad y confidencialidad. Se podrán tratar datos sensibles en los siguientes contextos, entre otros: * Candidatos: Datos relativos a la salud (si son pertinentes para determinados cargos y con consentimiento explícito), resultados de pruebas psicotécnicas que puedan revelar aspectos de la personalidad. * Empleados: Datos de salud para afiliaciones a seguridad social, gestión de incapacidades; datos biométricos para control de acceso (si aplica). * Programas de Bienestar Corporativo: Datos de salud o hábitos para el diseño y ejecución de programas, siempre con consentimiento explícito.
En todo caso, se informará al Titular: (i) que no está obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles; (ii) cuáles de los datos que serán objeto de tratamiento son sensibles y la finalidad del tratamiento.
6.6. Tratamiento de Datos de Niños, Niñas y Adolescentes (NNA): PLENITUD CORPORATIVA S.A.S. no realiza, como regla general, el Tratamiento de datos personales de NNA. En caso de que excepcionalmente se requiera tratar datos de NNA (ej. para beneficios a hijos de empleados), se solicitará la autorización previa, expresa e informada del representante legal del NNA, asegurando el respeto de sus derechos fundamentales y su interés superior.
7. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
El Tratamiento de datos personales por parte de PLENITUD CORPORATIVA S.A.S. requiere la Autorización libre, previa, expresa e informada del Titular, la cual será obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior, tales como:
La Autorización también podrá obtenerse a través de conductas inequívocas del Titular que permitan concluir de forma razonable que otorgó la autorización. En ningún caso el silencio podrá asimilarse a una conducta inequívoca.
PLENITUD CORPORATIVA S.A.S. conservará prueba de la Autorización otorgada por los Titulares.
No será necesaria la Autorización en los casos previstos por el Artículo 10 de la Ley 1581 de 2012 (información requerida por entidad pública o administrativa, datos de naturaleza pública, casos de urgencia médica o sanitaria, tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos, datos relacionados con el Registro Civil de las Personas).
8. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES
De conformidad con el Artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, los Titulares de datos personales tienen los siguientes derechos:
9. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS TITULARES (CONSULTAS Y RECLAMOS)
PLENITUD CORPORATIVA S.A.S. garantiza a los Titulares de datos personales el ejercicio de sus derechos.
9.1. Canales Habilitados: El Titular o su representante legal podrán ejercer sus derechos (consultas, reclamos, actualización, rectificación, supresión o revocatoria de la autorización) a través de los siguientes canales:
9.2. Legitimación para Ejercer los Derechos: Los derechos de los Titulares podrán ser ejercidos por:
9.3. Contenido de la Solicitud: La solicitud para ejercer los derechos deberá contener como mínimo:
9.4. Términos para la Atención de Consultas (Acceso a la información, prueba de autorización, información sobre el uso): Las consultas serán atendidas por PLENITUD CORPORATIVA S.A.S. en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado antes del vencimiento de los 10 días, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
9.5. Términos para la Atención de Reclamos (Rectificación, actualización, supresión, revocatoria, quejas por incumplimiento): Los reclamos serán atendidos por PLENITUD CORPORATIVA S.A.S. en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado antes del vencimiento del referido plazo los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga «reclamo en trámite» y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.
10. DEBERES DE PLENITUD CORPORATIVA S.A.S. COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
PLENITUD CORPORATIVA S.A.S., en su calidad de Responsable del Tratamiento, cumplirá con los siguientes deberes, sin perjuicio de las demás disposiciones previstas en la ley:
11. MEDIDAS DE SEGURIDAD
PLENITUD CORPORATIVA S.A.S. adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los datos personales, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Estas medidas responderán a los requerimientos de la legislación vigente y serán proporcionales al tipo de datos tratados y a los riesgos identificados. Dichas medidas podrán incluir, entre otras, la implementación de protocolos de seguridad, controles de acceso, copias de seguridad, y la capacitación del personal en materia de protección de datos.
12. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES
En caso de que PLENITUD CORPORATIVA S.A.S. deba realizar Transferencias de datos personales a Responsables ubicados en países que no proporcionen niveles adecuados de protección de datos, o Transmisiones internacionales a Encargados, se solicitará la autorización previa, expresa e inequívoca del Titular para dicha operación, informándole sobre la finalidad y los riesgos asociados, o se verificará que se cumple alguna de las excepciones legales para realizarla. Se garantizará el cumplimiento de los principios aplicables y se suscribirán los contratos necesarios para asegurar la protección de los datos.
13. USO DE COOKIES
El sitio web de PLENITUD CORPORATIVA S.A.S. (https://plenitudcorporativa.com.co/) puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias, obtener estadísticas de uso y, eventualmente, para fines publicitarios. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en el navegador del usuario cuando visita una página web.
14. VIGENCIA DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO Y DEL TRATAMIENTO DE LAS BASES DE DATOS
La presente POLÍTICA se actualiza el 04 de junio de 2025. Los datos personales proporcionados a PLENITUD CORPORATIVA S.A.S. serán tratados durante el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades para las cuales fueron recolectados, o según lo establezcan las normas legales o contractuales aplicables, o hasta que el Titular solicite la supresión de sus datos y no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
15. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
PLENITUD CORPORATIVA S.A.S. se reserva el derecho de modificar la presente POLÍTICA en cualquier momento y sin previo aviso, especialmente para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Cualquier cambio sustancial en esta POLÍTICA será comunicado oportunamente a los Titulares mediante su publicación en el sitio web https://www.plenitudcorporativa.com.co/, o a través de correo electrónico si se dispone de dicha información y la naturaleza del cambio lo amerita. Se indicará la fecha a partir de la cual regirá la modificación. Es deber del Titular revisar periódicamente esta POLÍTICA para estar informado sobre sus actualizaciones.
16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La presente POLÍTICA se rige e interpreta de conformidad con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que surja en relación con la interpretación o aplicación de esta POLÍTICA será sometida a la jurisdicción de las autoridades competentes de Colombia, en particular, la Superintendencia de Industria y Comercio en su rol de autoridad de protección de datos.